Voditelj obrade i kontakt
Cloud Native d.o.o., OIB 82253868664, upravlja web-stranicom ciscenjeklime.com. Za pitanje ili zahtjev vezan uz osobne podatke javite se na [email protected].
Što obrazac prikuplja
Obavezni su ime, županija, grad, broj uređaja, razlog upita, željeni termin i odabrani kontaktni kanal s telefonom ili emailom. Dobrovoljno možete dodati naselje ili poštanski broj, marku i model, prostor i položaj uređaja te napomenu. Obrazac tehnički može poslati URL stranice, referrer i UTM oznake kako bismo znali iz kojeg je sadržaja upit došao.
Ako ne unesete obavezne podatke, ne možemo obraditi i usmjeriti upit. U napomenu nemojte unositi zdravstvenu dokumentaciju, OIB, podatke kartice ili druge podatke koji nisu potrebni za dogovor.
Svrha i pravna osnova
- Odgovor, procjena dostupnosti i dogovor: radnje na vaš zahtjev prije mogućeg ugovaranja usluge.
- Sigurnost obrasca i sprječavanje zlouporabe: legitimni interes zaštite stranice i komunikacijskog sustava.
- Ispunjenje zakonskih obveza: samo ako nakon upita nastane poslovni odnos i određene podatke moramo čuvati prema propisima.
Podatke iz ovog obrasca ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti ih unosimo u newsletter bez zasebne pravne osnove.
Tko može primiti podatke
Podatke mogu obrađivati Cloudflare kao pružatelj hostinga i sigurnosne infrastrukture te Resend kao pružatelj dostave emaila. Ako je radi odgovora potrebno provjeriti dostupnost izvođača, nužni podaci iz upita mogu se proslijediti potencijalnom pružatelju usluge. Prije potvrde termina trebate dobiti podatak tko izvodi i naplaćuje rad.
Pojedini infrastrukturni pružatelji mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora uz mehanizme zaštite koje primjenjuju na ugovorenu uslugu. Za informaciju o konkretnom primatelju ili zaštitnoj mjeri pošaljite zahtjev na navedeni email.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo dok je to potrebno za odgovor, dogovor i rješavanje povezane komunikacije, a nakon toga samo ako postoji zakonska obveza ili potreba za postavljanjem, ostvarivanjem ili obranom pravnih zahtjeva. Rok se zato razlikuje između upita koji ne postane narudžba i podataka iz mogućeg poslovnog odnosa. Možete zatražiti informaciju o roku koji se primjenjuje na vaš konkretan upit.
Analitika i kolačići
U trenutačnoj verziji stranice nije aktivirana neobavezna Google Analytics skripta. Hosting može koristiti tehničke zapise nužne za isporuku, sigurnost i otkrivanje zlouporabe. Ako se neobavezna analitika naknadno uključi, mora se ponuditi odgovarajući izbor prije njezina učitavanja i ova politika ažurirati.
Vaša prava
Ovisno o okolnostima možete tražiti pristup, kopiju, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost te uložiti prigovor. Zahtjev pošaljite na [email protected]. Ako smatrate da je obrada protivna propisima, imate pravo obratiti se Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).